Mediacja to skuteczna i nowoczesna metoda postępowania, dzięki której, strony dobrowolnie i aktywnie uczestniczą w rozwiązywaniu sporu przy pomocy osoby trzeciej – bezstronnego mediatora. Czy staje się ona coraz bardziej popularną formą rozwiązywania sporów? Czy Polacy raczej sceptycznie i nieufnie podchodzą do mediacji? Czy gwarancję wyjaśnienia i zakończenia sporu może zapewnić im jedynie sąd?